Nuestro equipo de desarrollo acaba de agregar la posibilidad de compartir el contenido de de tus newsletters en Pinterest, una red social que  – con más de 250 millones de usuarios – continúa en constante crecimiento. Cabe destacar además que su tasa de crecimiento es más rápida que la de Twitter o Snapchat, con 25 millones de usuarios nuevos cada cuatrimestre. 
Aprovechamos la oportunidad de esta noticia para contarte cómo realizar esta operación, y todas las otras posibilidades de integración con redes que tienes en tus campañas de email Marketing.

1. Formulario de Suscripción en Facebook

En EnvialoSimple puedes crear un formulario de suscripción para tus nuevos contactos y agregarlo dentro de tu fanpage, de esta forma podrás sumar nuevos contactos desde tus campañas de email marketing.

a) Dirígite a Formularios

Y allí, haz clic en «Crear Nuevo»

b) Configura el Formulario

Puedes elegir los campos a incluir, además de formatos como colores, tamaño de letras, botones, etc.

c) Grabalo, y luego edítalo para compartir en Facebook

Una vez que grabes el formulario, ábrelo nuevamente, y aparecerá una imagen como la siguiente. Haz clic en «Integrar» en Facebook, y te aparecerán todas tus fanpage, para que elijas en cual incorporarlo.

2. Botones de Compartir en tu Newsletter

Con el componente «Compartir», podrás en forma muy rápida linkear tus redes sociales en tus newsletters, con el objetivo de sumar nuevos fans o seguidores.
Una vez allí, puedes indicar tus redes preferidas para compartir contenido, eligiendo una o más de las siguientes: Facebook, Linkedin, Twitter y Pinterest

3. Incluye tus redes sociales 

Por último, cuentas con la herramienta «Social», que permitirá que los usuarios difundan el contenido en las redes sociales, contribuyendo a la viralización de tus campañas de email marketing. 

Cualquier consulta que tengas, ¡no dudes en contarnos para que podamos asesorarte!

La entrada Ahora también puedes integrar Pinterest en tus campañas de email marketing aparece primero en Email Marketing efectivo. EnvialoSimple.com by Dattatec.

Facebook + Instagram +  WhatsApp forman un trío poderoso, y la empresa de Mark cada vez suma más integraciones para que las marcas que publiciten en la plataforma aprovechen todo el potencial.

En esta ocasión, te voy a contar cómo puedes colocar un botón de «Enviar Mensaje por WhatsApp» en tus publicidades.  Una funcionalidad que si bien ya está disponible hace un tiempo , ¡es realmente muy útil! 

1. ¿Hay que pagar para agregar el botón de Enviar mensaje por WhatsApp?

Sí, esta funcionalidad solo es posible desde el Administrador de Anuncios de Facebook, realizando una publicidad desde la plataforma.

2. Como agregar «Mensajes por WhatsApp» a tus publicaciones de Facebook

a) Elige la publicación que quieras publicitar y haz clic en «Promocionar Publicación»

Hasta aquí, es el procedimiento habitual que sigues habitualmente. 

b) Elige la opción «Botón de la publicación»

Entre todas las opciones habituales, como «Mas ínformacion», «Comprar», «Cómo llegar» y otras, ahora puedes agregar «Enviar Mensaje por WhatsApp

c) Autoriza a tu cuenta de WhatsApp Business a integrarse con Facebook

Deberás indicar tu número telefónico, y te llegará de inmediato  (al menos en mi caso fue así), por WhatsApp Business un mensaje con el código de verificación, para que lo completes en Facebook. Me resultó mucho más ágil que los mensajes de verificación por SMS, que muchas veces demoran en llegar. Ten en cuenta que debes utilizar la versión de negocios del sistema de mensajería. Si tienes que migrar, es realmente es sencillo. Y en caso utilices iPhone, desde hace algunas semana también está disponible en esa plataforma.

d) Finaliza la promoción

Al finalizar, tu publicación se verá así:

3. Algunas limitaciones

Ten en cuenta que solo podrás acceder a esta opción cuando utilizas publicaciones con una sola foto, vídeos o enlaces externos.

4. «Bonus Track», ¡agrega WhatsApp tus campañas de email marketing!

Aprovecho este artículo para compartirte un tip adicional. Cuando realices tu próxima campaña, puedes agregar también un botón para que te escriban por WhatsApp directamente desde tu newsletter.  Si quieres saber cómo hacerlo, puedes leer nuestro instructivo acerca de cómo incorporar WhatsApp a campañas de email marketing aquí

La entrada ¿Cómo agregar «Mensajes por WhatsApp» a tus publicaciones de Facebook o Instagram? aparece primero en Email Marketing efectivo. EnvialoSimple.com by Dattatec.

Ya te contamos con anterioridad cómo generar tu usuario en Google Mi negocio de manera correcta, pero en esta ocasión te daremos todas las ventajas que te brindará esta herramienta para tu empresa.

Como principal atractivo, Google My Business podrá lograr visibilidad de tu marca y tus productos, llegando a usuarios interesados en tu temática en particular, que estén buscando opciones que tú les puedes ofrecer. Google mi Negocio es realmente una gran vidriera en donde podrás publicar todo tipo de contenido de forma sencilla y muy efectiva. 

Ventaja número 1 

Podrás ofrecer información útil relacionada con tu actividad como horario de apertura, dirección, cómo llegar a ella, teléfono, etc, de manera rápida. Como si de una red social se tratase, podrás colocar una foto de portada para llamar la atención de los usuarios y una imagen de perfil con el logo de tu empresa.

Ventaja número 2 

Podrás vincularte con los usuarios de internet y generar una comunicación fluida gracias a la posibilidad de compartir novedades, ofertas, eventos, fotos y cualquier tipo de contenido relevante a tu marca. Esta información publicada periódicamente será de óptima ayuda en tu estrategia de marketing digital ya que podrás visibilizar tu empresa y destacar de la competencia.

Ventaja número  3 

Podrás planear una estrategia de reseñas positivas sobre tu marca, y de esta manera imponerte sobre el resto de competidores. Para ellos debes realizar diferentes acciones como disponer de una plantilla de email marketing para enviar a tus clientes solicitando que den su opinión en Google Mi negocio.

Ventaja número 4 

Podrás obtener estadísticas e informes detallada de las visitas que hayas generado en el último trimestre o mes para poder analizar y entender el comportamiento de los usuarios con tu negocio.
Aquí encontrarás de qué forma han llegado a tu empresa, qué acciones han realizado y desde qué lugar geográfico lo han hecho.

La entrada Por qué Google My Business es una excelente manera de ganar clientes aparece primero en Email Marketing efectivo. EnvialoSimple.com by Dattatec.

Realizar publicidad en Facebook o Instagram es una excelente manera de «dar a conocer tus productos, aumentar notoriedad de tu marca y conseguir más clientes». Conseguir estos 3 objetivos parece realmente perfecto, pero no siempre se consiguen, y muchas veces sucede que la inversión realizada no logra los resultados que esperas tener.

En esta nota de EnvialoSimple, te brindamos algunos tips bien prácticos para analizar tus campañas y mejorar tus resultados.

1) Comprende los informes de Facebook

Ya sea que realices publicidad en Facebook, en Instagram, o en ambas plataformas, el «Administrador de Anuncios» es el lugar desde deberás realizar tus análisis. Allí verás todas tus campañas activas e históricas, podrás elegir una fecha determinada para analizar, o bien escoger qué información ver en tu reporte.

Una opción importante es «Columnas». Por defecto la herramienta te ofrece «Rendimiento», donde se muestra una visión general de la campaña, haciendo foco en factores como el alcance, el importe gastado, y los resultados obtenidos.

Si haces clic allí, podrás modificar las columnas. Ten en cuenta que existen múltiples variables a analizar. Algunas de las otras opciones además de la mencionada rendimiento son

Entrega: A cuántas personas has llegado y cuánto te ha costado llegar a ellas

Interacción: Para analizar el comportamiento de los usuarios, como cantidad de «Me Gusta», «comentarios», o «clics» a tus páginas

Interacción con Video: Para ver información específica de tus publicidades audiovisuales, como por ejemplo cuántas personas vieron el 25% de tu video, cuantas el 50%, el 75%, el 95% o el 100%

Hay muchas otras opciones, como también la alternativa de «Columnas personalizadas», donde podrás determinar cuáles ver, y grabar esa configuración para el futuro. Ahora sí, realizada la introducción, vayamos a algunos tips concretos.

2) Analiza la «frecuencia» y «alcance real» de tus métricas

La opción de Columnas «Entrega», te mostrará información de sumo interés para tus optimizaciones

Analicemos esta imagen…

La publicidad se ha mostrado 347.596 veces, pero con un Alcance de 88.308. Es decir, tal cual se muestra en el valor «Frecuencia», se ha mostrado 3,94 veces a cada persona.

Este dato es fundamental conocerlo, ya que los anunciantes suelen ver el valor «impresiones», pero no el alcance real, es decir a cuántas personas realmente has llegado.
Ahora bien, ¿Existe un valor ideal para «frecuencia»?

La verdad, que dependerá de cada caso. Hay quienes creen que saturar con publicidad es lo correcto, y en el otro extremo están los que cuidan al máximo su presupuesto, y no quieren mostrar más que una vez el anuncio a cada persona. Pero sin lugar a dudas, hay situaciones que están mal. Como por ejemplo, mostrar el anuncio 10 veces en un período corto de promedio a cada usuario. Esto sucede cuando la plataforma no encuentras más personas a quienes mostrarle el anuncio, por lo que comienza a repetir una cantidad de veces innecesaria.

2) «Costo por 1.000 impresiones» vs «Costo por 1.000 personas»

Si has llegado hasta aquí seguramente te será sencillo entender este punto. En Marketing digital, un concepto común es el CPM, que son las iniciales de Costo por Mil impresiones (Cost per mille), es decir cuánto te ha costado mostrar 1.000 veces tu anuncio.

Pero…En redes sociales (como así también en Google Ads) un valor probablemente más util es el «Costo por 1.000 personas», es decir cuánto te cuesta llegar a este número de usuarios. Esta métrica es de interés para ayudarte a calcular cuánto es conveniente invertir, sabiendo a cuántas personas te gustaría llegar.

Como puedes ver en la imagen de arriba, el CPM ha sido $44 (aprox u$s 1.15) , y el Costo de mil personas $175. (aprox u$s 4.60 ), es decir casi 4 veces más. ¡Todo debido a la frecuencia explicada en el punto anterior!
Si te gusta los números, podrás deducir que, a mayor frecuencia, mayor distancia entre «Costo por Mil impresiones» vs «Costo por Mil Pesonas» tendrá tu campaña.

3) ¿Cuánto te ha costado el clic a tu página web?

En muchas ocasiones, el objetivo de tu publicidad será derivar tráfico a tu sitio web, ya sea para que compren en tu tienda online, para que te pidan un presupuesto, o bien para que conozcan tus servicios.

En este caso, te recomendamos la vista «interacción». Luego de la imagen, compartimos algunas observaciones.

Estas campañas han aportado 4942 clics hacia la web del anunciante. El dato interesante aquí es el costo del clic que ha sido $ 0,38  . El administrador de la cuenta, podrá analizar que algunas campañas fueron más fructíferas que otras, consiguiendo un clic más económico.

Esta información será vital para optimizar las campañas posteriores, ¡y así lograr atraer cada vez más personas a la web con el mismo presupuesto!

Adicionalmente, Facebook / Instagram te informe otros datos como:

– Costo de cada conversión iniciada
– Costo de cada Lead (si realizaste una campaña de «clientes potenciales»
– Costo de Interacciones, como «Me Gusta», Comentar, etc

La entrada Métricas y Estadísticas: Tips para optimizar tus campañas en Facebook o en Instagram aparece primero en Email Marketing efectivo. EnvialoSimple.com by Dattatec.

Dos organizaciones expertas en investigación de mercados realizaron recientes publicaciones, que avalan que el email marketing continúa siendo una herramienta fundamental para implementar estrategias exitosas de comercialización y ventas. En EnvialoSimple te contamos lo más relevante estas noticias.

El Email líder en comunicaciones interpersonales

Según ha explicado The Radicati Group, el uso del correo electrónico continúa creciendo en uso y masividad inclusive por encima de otros métodos de comunicación interpersonales, como la mensajería instantánea, chat o redes sociales.

El incremento de email enviados en forma diaria anual es mayor al 4%, y se estima que continuará de esta manera al menos hasta 2021. Según se observa en esta tabla, se han enviado en forma diaria 281 billones de emails en el año 2017. Cabe destacar que cuando se habla de billones, se refiere a su definición estadounidense, que es mil millones.

Por otro lado, el estudio reafirma que el email marketing es la herramienta preferida para que utilizan las empresas para enviar notificaciones respecto a ventas, ya sea datos, ofertas, promociones, seguimiento de pedidos, datos de entrega, etc.

¿Tienes un email?

The Radicati Group asegura que durante los próximos dos años, el número promedio de cuentas de correo electrónico por usuario crecerá de un promedio de 1.70 cuentas a un promedio de 1.86

Por otro lado, aún cuando los usuarios utilizan múltiples formas de comunicación, finalmente todas requieren un email para registrarse y acceder a sus servicios. Aún cuando en muchos servicios pueden utilizarse a través de Facebook, finalmente en la red social dependes de tu email con el que te has registrado.

Finalmente Radicati Group explica que todas las transacciones de comercio electrónico (es decir, compras, bancos, etc.) requieren una dirección de correo electrónico válida.

El Retorno de la inversión del email marketing continúa en alza

Por otro lado, la DMA (Asociación de Marketing Directo), con sede en Reino Unido, publicó una detallada investigación acerca de la utilización del email marketing en las empresas, que abarcó entre uno de sus aspectos la medición del ROI.

El ROI, o retorno de la inversión, es un tema del que hablamos tiemop atrás en en nuestro blog, donde te explicamos qué es y cómo se calcula

A continuación te compartimos el estudio de la DMA

Algunas consideraciones para entender esta gráfico

• El estudio está realizado en libras esterlinas. £1  equivale a u$s 1,3
• La pregunta que respondieron los marketers es, ¿cuánto beneficio has obtenido por cada libra invertida en email markeitng?
• Los datos en azul corresponden a 2018, los naranjas a 2017, y el rojo a 2016
•  Por ejemplo, un 32% determinó que obtenido entre 1 y 5 libras por cada una invertida, mientras que un 8% obtuvo entre 101 y 110 libras. 

¿Cuál es la conclusión global del estudio acerca del ROI en email marketing?

Promediando los resultados obtenidos, la DMA afirma que el ROI es de £32.28 por cada libra invertida, frente a £30.03 del 2016

O bien en dólares..

Según la DMA, Asociación de Marketing Directo, en Reino Unido  por cada u$s 1 en email marketing, se han obtenido  en promedio de u$s 32,50

Tips para mejorar el retorno de la inversión de tus campañas

WhatsApp es cada vez más utilizado por empresas para brindar un canal comunicación directo y efectivo con su audiencia. Es por ello, que en EnvialoSimple agregamos la opción que puedas insertar un botón de de «contacto por WhatsApp» en tus newsletter, de forma tal de aumentar la cantidad de personas que te escriban, y puedas continuar el proceso de venta.
Puedes ver aquí cómo incorporar un Botón de WhatsApp en los call to action de tus campañas de email marketing

La entrada El retorno de la inversión del email marketing seguirá en aumento hasta el 2021 aparece primero en Email Marketing efectivo. EnvialoSimple.com by Dattatec.

Darle la bienvenida a tus nuevos suscriptores es una forma ideal de comenzar una excelente comunicación con ellos. En esta nota te contaremos como puedes realizarlo en nuestra plataforma en muy pocos pasos.

1. Introducción a los Formularios de Suscripción

Para realizar este procedimiento debes crear un formulario de suscripción en EnvialoSimple.  Es realmente muy sencillo. Si nunca lo has hecho, te recomiendo la lectura de la nota «10 Secretos de los formularios de suscripción»

Estos formularios los puedes incorporar en tu sitio web, en tu SitioSimple, o bien en tu FanPage, para poder captar así nuevos usuarios. Una vez creado, ya puedes ir al siguiente paso.

2. Crea una campaña autoresponder en EnvialoSimple

Tal vez nunca le has prestado atención a esta opción, ¡pero es realmente muy útil y potencia tus actividades de email Marketing!

Dentro de AutoResponder tienes diferentes posibilidades de crear campañas que se activan en forma automática en función de diversos eventos. ¡Desde allí conseguiremos nuestro objetivo!

3. Configura tu campaña de Autoresponder

Al crear tu campaña, es fundamental que elijas las siguientes opciones:

– Evento que dispara el envío: «Suscripción en una lista de contactos»

– Lista de Contactos: La lista asociada al formulario de suscripción que has elegido en el punto 1.
Adicionalmente puedes configurar cuánto demora este envío. En nuestro caso he seleccionado «dentro de 1 hora», y que se implemente todos los días de la semana.

4. Diseña tu Newsletter

Este paso es similar a cualquier otra campaña. No te limites a dar una bienvenida, sino que brinda información relevante para tu nueva audiencia.  Por ejemplo, en este caso podríamos agradecer la suscripción, y enviar al nuevo lector las mejores notas de las últimas semanas del blog.  Una tienda online, podrá compartir sus mejores ofertas.

Lo fundamental y más valioso de esta función, es que puedes ir variando el contenido de acuerdo a tus necesidades comerciales en forma muy ágil, sin modificar la configuración de tu campaña Autoresponder.

5. Activa tu campaña de autoresponder

Para finalizar, guarda y activa tu campaña

¡Felicitaciones! Tu envío automático ya está configurado.

La entrada ¿Lo sabías?: En EnvialoSimple puedes enviar un mail automático de bienvenida a tus nuevos suscriptores aparece primero en Email Marketing efectivo. EnvialoSimple.com by Dattatec.

En muchas ocasiones suele ocurrir en el ámbito laboral que tengamos infinidad de talentos para nuestras áreas específicas, pero a la hora de argumentar o exponer una idea a nuestros clientes o compañeros de trabajo nos sintamos incómodos o con problemas para expresar correctamente nuestro punto de vista. Este fenómeno es mucho más frecuente de lo que se pueden imaginar  y suele surgir en varias oportunidades, siendo la aprobación de presupuesto de un proyecto o un pedido de inversión donde con mayor frecuencia se ponen de manifiesto estos rasgos de la personalidad. 

Es por ello que te daremos las mejores prácticas para exponer tu idea frente a una audiencia, negociar la mejor solución en caso que no sea 100 % factible su implementación, y cómo manejarte en momentos en donde tus habilidades de comunicación y técnicas de oratoria pueden llevarte a fracasar en tus intenciones.

1. Planea con antelación tu discurso

Sí, tal cual se ve en las películas románticas, donde el galán enamorado planea frente al espejo su discurso de amor, así debes maquetar y planificar la exposición de tu proyecto. Es decir, crearte un panorama hipotético donde contemples los pros y contras, las preguntas que pueden surgir y de qué manera vas a sostener la argumentación de tu discurso.

2. Cuéntaselo a un amigo o familiar

En las grandes compañías de teatro y escuelas de todo el mundo se practica el «role playing» para que la persona que lo practique sienta el ímpetu necesario y la frecuencia de voz y movimientos que más sirvan para lograr su propósito. Además, la escucha activa de una segunda persona te dará nuevos puntos de vistas y te podrá ayudar a pulir los aspectos más importantes de tu presentación o requerimiento.

3. Capta la atención de tu audiencia

No importa si estás a solas con tu cliente en un gran despacho o frente a un grupo de trabajo enorme. Aquí lo verdaderamente valorable es que mantengas un contacto visual con los receptores, hables en un tono moderado y pausado, y expliques tu idea o hagas tu pedido acompañado de material fehaciente que sirva de pruebas para convencerlos de tu propósito. Una mirada hacia el piso, un cuerpo que no puede dejar de moverse, el habla discontinuada o las muletillas recurrentes, así como la transpiración excesiva con síntomas de nerviosismo o temor traerán como consecuencia dudas en quienes te escuchen, y podrá tirar por la borda la mejor idea del mundo.

4. Hacerte escuchar es una gran virtud en el trabajo

En ciertos rubros o sectores específicos se observa que muchas personas con un talento impresionante y con opiniones bien formadas en diversos campos de la actividad comercial, muchas veces suelen quedar tapadas por compañeros mucho más verborrágicos y extrovertidos. Esta actitud pasiva de la comunicación puede ser un problema cuando se deciden cuestiones importantes, y no pudimos hacernos escuchar realmente. Para ello es importante que puedas expresarte de forma natural y explicativa, sin ahondar mucho en rodeos, pero sí dando a conocer tu puntos de vista. A medida que vayas incorporando más la habilidad de hablar frente a los demás e imponer tus conceptos con respeto y firmeza te darás cuenta que no era un camino tan difícil como pensabas en un principio.

5. Aprende a negociar de la mejor manera

En el mundo empresarial hay miles de situaciones que obligan a ceder, negociar y reconsiderar ciertos aspectos. Y si bien cada momento tiene su particularidad, existen fundamentos que sirven para todos por igual.  Es decir, la habilidad del buen negociante es darse cuenta hasta dónde la otra persona es capaz de aceptar y bajo qué circunstancias puntuales. Para ello hará uso de elementos lingüísticos como la persuasión, o apelará a la motivación, el beneficio, las ganancias, el ahorro de tiempo o aquel argumento que sea el más atinado para esa ocasión en puntual.

La entrada 5 consejos de comunicación para emprendedores aparece primero en Email Marketing efectivo. EnvialoSimple.com by Donweb.

Hace algunas semanas, hablamos en este blog de cómo utilizar UX en tus campañas de email marketing, haciendo hincapié en aspectos de psicología, marketing e informática, para poder lograr una experiencia de usuario exitosa. Hoy iremos un paso más, y vamos a profundizar en UX Writing, un concepto cada vez más utilizado en grandes empresas, que van adoptando también pymes y emprendedores. 

¿Qué diferencia hay entre un UX writer y un copywriter?

Un UX Writer es aquella persona que escribe los textos de un producto digital, o una interfaz de usuario, pensando tanto en los usuarios como en los valores y cultura de la empresa. Dentro del ámbito de un UX Writer se encuentran textos de:

• Sitio Web
• Apps
• Email Marketing corporativo
• Instructivos, guías
• Todo dispositivo digital que tenga una interfaz

Un copywriter es el encargado de elaborar textos persuasivos con la intención de convertir . El copy o texto publicitario debe ser conciso y efectivo, trasmitir claramente un mensaje claro y utilizar las palabras correctas para que el consumidor termine realizando la acción que se requiere. Dentro del ámbito de un Copywriter se encuentran textos:

• Textos o copy para redes sociales 
• Banners y flyers 
• Folletos publicitarios 

¿Cuál era el escenario antes de UX Writing?

Previo a la formalización de este concepto, y aún en la actualidad, los textos de las interfaces de usuario son resueltos por alguna de estas situaciones posibles:

a) Programador Web

Es el caso paradigmático, el mismo programador de un sitio web, es el encargado de escribir los textos que se muestran al usuario, como el típico «Clave incorrecta. Ingrese nuevamente», pensando más en el funcionamiento, y explicar lo que ha sucedido que en ser agradable y claro al lector.

b) Equipos de Marketing y Ventas

En el otro extremo, hay textos que son realizados por responsables del equipo de marketing, y hacen demasiado hincapié en intentar lograr una conversión, que en explicar el beneficio de una función. 

Lo ideal es contar con profesionales destacados en el arte de usabilidad lingüística o comunicativa para darle al usuario una estadía placentera al usuario en un sitio web, landing page, etc . 

Conceptos para UX Writing

1: Considera al usuario:
¿Quién está leyendo esto?
¿Qué conocimiento de fondo tienen?
¿Cuáles son sus objetivos?

2: Considera el contexto:
¿Dónde están físicamente?
¿Qué dispositivo están usando?
¿Tienen prisa?
¿Han estado en esta página / pantalla antes? ¿Con qué frecuencia?

3: Considera el flujo de información:
¿Qué hicieron antes de esto?
¿Qué pueden hacer después?

4: Considera los objetivos de negocio:
Idealmente, ¿qué nos gustaría que hicieran?

5: Considera la marca:
¿Cómo queremos que se sienta la experiencia en general con nuestra marca? 

Casos de éxito de UX writer 

Google, siempre lleva la delantera con un puñado de otras grandes marcas como Apple y  Amazon en materia de tendencias digitales. 

Un ejemplo clave fue cuando el gigante buscador notó que su herramienta Google Hotels no convertía como estaba planeado y luego de un largo análisis llegaron a la conclusión  que los usuarios se sentían presionados ante el call to action “Reservar aquí” y decidieron cambiarlo por “chequear disponibilidad aquí”. Este cambio comunicativo aunque parezca sólo un simple detalle le ha dado a la compañía más conversiones y usuarios satisfechos con la funcionalidad. 

Ahora los profesionales UX writer son muy solicitados para trabajar en la empresa en sus diversas sedes:

Ejemplos en EnvialoSimple

En nuestro producto incorporamos los conceptos de UX Writing, y los aplicamos en toda la plataforma, cuidando realizar una comunicación clara y amena con nuestros usuarios, como se observa en esta imagen a continuación

La entrada Qué es el UX Writer, y por qué es importante para los textos de tus campañas de email marketing aparece primero en Email Marketing efectivo. EnvialoSimple.com by Donweb.

Hace algunos días te compartimos una de las funciones de email marketing automation de EnvialoSimple, es decir campañas que se disparan en forma automática, permitiéndote por ejemplo enviar un mail de bienvenida a tus nuevos suscriptores. Hoy iremos un paso más allá, ¡y te contamos cómo saludarlos para su cumpleaños!. Conoce cómo lograrlo en solo 3 pasos

1. Agrega el Campo Cumpleaños en tus listas de EnvialoSimple

Lo primero que tienes que realizar es agregar el campo Cumpleaños en la base de datos de EnvialoSimple. Lo puedes implementar de una forma muy sencilla de la siguiente manera:
Dirígete a la solapa «Listas»,  luego a «Campos Personalizados», y allí «Crear Nuevo»

Cuando realices clic en «Crear Nuevo», te aparecerá una nueva pantalla.  Lo fundamental es que allí, en Tipo de Campo Personalizado elijas la opción «Evento Anual». 
Guarda los cambios, ¡y la fase 1 estará culminada!

2. Crea una campaña «Autoresponder» 

Las campañas Autoresponder de EnvialoSimple tienen múltiples utilidades. Te detallamos específicamente cómo cumplir nuestro objetivo de salutación. En lugar de Crear una Campaña como estás acostumbrado a realizar habitualmente, debes dirigirte a la opción «Autoresponder»

Una vez que estés allí, selecciona  «Crear Nueva»

¡Aquí llega el quid de la cuestión !

– En «Evento que dispara el envío«, escoge «Evento Anual»
– en : ¿Cuál campo de fecha deseas utilizar?, selecciona el campo personalizado creado en el punto anterior. 

3) Pasos Finales

Recuerda que en las listas debes completar los campos de cumpleaños de tus suscriptores, puedes realizar una importación para ello.
Completa por último el resto de los datos como en cualquier otro campaña. 
– Nombre de la campaña, Remitente, asunto y destinatarios.
– Crea el contenido del mail
¡ Activa la campaña!
¡Genial! Tu campaña de email marketing de Cumpleaños ya está lista. 
EnvialoSimple diariamente verificará si hay cumpleaños nuevos, y realizará el envío de los emails que correspondan. 

Controla el día a día de la campaña

Con la funcionalidad «¿Quién recibirá el próximo envío?» puedes ir verificando los emails programados. Para chequear los emails ya enviados, dirígite como en cualquier campaña de al módulo de «Reportes«

¡ Tip para personalizar tus envíos!

Si quieres realizar una pieza de email marketing de alto nivel, personaliza el asunto del email 

La entrada Cómo saludar a tus contactos en sus cumpleaños con una campaña de email marketing aparece primero en Email Marketing efectivo. EnvialoSimple.com by Donweb.

Si realizas habitualmente publicidad en la plataforma de Google, seguramente habrás utilizado anuncios gráficos para llegar a tu audiencia. Pero además de este tipo de avisos, existen los anuncios rich media, con los cuales seguramente has interactuado como usuario de Internet. A continuación te los presentamos para que sepas qué son, cómo se crean, y algunos casos de éxito de grandes empresas.

¿Qué es «rich media»?

Los anuncios de display rich media contienen imágenes o vídeos, y el objetivo es animar a los visitantes a que sus interacciones vayan más allá de un simple clic. Es decir, los anuncios de rich media pueden, entre otras muchas posibilidades, expandirse, reproducir vídeos de alta definición, o permitir a los usuarios tuitear, comprar y jugar.

Además, incluyen muchas funciones de informes que permiten entender la manera en la que los usuarios interactúan con las publicidades.

¿Cuáles son las diferencias entre rich media y diplay estándar?

Entre sus ventajas se encuentran :

• Una experiencia de usuario atractiva que da lugar a una mayor tasa de interacción
• Aumento de la tasa de conversiones, clics de destino y visualizaciones
• Mejores métricas que con los anuncios tradicionales

Tipos de anuncios de Rich Media

Tienes múltiples formatos para tus publicidades. Entre ellas

• Banners Flotantes

• Expandibles: Un anuncio que se expande, luego de la interacción de un usuario, por ejemplo un clic en «Ver más»
• Intersticial: Son anuncios que flotan sobre el contenido de una página ocupando toda la pantalla, generalmente durante la carga
• Lightbox: Son anuncios que se expanden en forma automática, cuando el usuario pasa su cursos por allí por más de dos segundos

• Pushdown

Desplaza la página web hacia abajo para mostrar la publicidadluego de una acción del visitante.

¡Casos de éxito para inspirarse!

A continuación te compartimos algunos anuncios «rich media» de grandes empresas. Al hacer clic en las imágenes podrás ver los mismos en funcionamiento

Netflix – Marseille

En este aviso para Youtube, al hacer clic en descubrir la serie, se abre un video con el trailer de la misma. 

Loreal – True Match

Para el lanzamiento de su base de maquillaje True Match, L’oreal escogió esta publicidad. Al realizar clic en «desubrir más», se muestra una segunda pantalla, con diferentes chicas que cuentan el éxito del producto. Puedes verlo haciendo clic en la imagen o aquí

La entrada Conoce qué son los anuncios rich media, sus ventajas y casos de éxito aparece primero en Email Marketing efectivo. EnvialoSimple.com by Donweb.

Si ya has logrado tus primeros pasos en email marketing generando listas de contactos, enviando tus campañas, y analizando las estadísticas, es un excelente momento para que avances en dos conceptos que son esenciales para explicar por qué el email marketing es vital para los departamentos de marketing de las empresas, y el origen de nuevos clientes y ventas: Personalización y Segmentación.

Con Personalización, lo que buscaremos es que cada destinatario pueda recibir información diferenciada, y con la segmentación, generar envíos a grupos específicos de tu listas de contactos. ¡Vayamos a verlos en detalle!

Personalización

Este concepto, realmente muy sencillo de implementar, te permitirá aumentar la calidez de tus mensajes, además de llamar la atención de tus lectores.  La clave es que dispongas de información de valor acerca de tus contactos en tus listas. Es decir, aunque a veces puede parecerte la solución más rápida, no te limites al registrar a tus contactos incorporar sólo los emails, sino que mínimamente, también agrega el nombre, o nombre y apellido de tus suscriptores.

Como realizarlo en EnvialoSimple

Se define en la creación de la campaña, ya sea en el subject, o en el contenido.
Podrás por ejemplo al incluir su nombre en el asunto, como te mostramos aquí

Tips de Personalización:

• Inserta el nombre de tu suscriptor también en el contenido de tus newsletters
• Mantén ordenadas tus listas, grabando los campos nombres y apellido siempre de la misma manera, independientemente de la fuente de origen de los datos.

Segmentación

«Divide et impera» 

Esta famosa  frase en latín – «Divide y reinarás»   fue adjudicada a diferentes personajes de la historia, desde el emperador Julio César hasta Napoleón Bonaparte. El concepto que es utilizado en ámbitos tan disímiles como las ciencias políticas o la teoría de computación, ¡aplica también al email marketing!, y  es una de las claves principales de su éxito. Tal cual  hemos explicado en definición y características del email marketing , te permite hacerle llegar a cada destinatario un mensaje adaptado a sus necesidades y gustos específicos. Es por ello que si bien lo más sencillo puede ser el envío masivo a toda la base de tus contactos, no necesariamente siempre será la mejor alternativa.

Evalúa y experimenta armando diferentes grupos en base a criterios de tu base de datos, y envía newsletters diferenciados. Cuanto más preciso seas en alcanzar las necesidades de tus suscriptores, sin duda mayor será tu rendimiento.

Como realizarlo en EnvialoSimple

Debes dirigirte a la opción Segmentos. Allí elige una o más listas de donde se tomará la información. Para comprenderlo, ¡nada mejor que un ejemplo concreto!
En EnvialoSimple se registran personas de diferentes países para recibir el newsletter. Para poder enviarlo en portugués a las personas de Brasil, debemos primero crear un segmento específico para ello.

En este caso en particular, como en el formulario de suscripción contamos con el país del contacto, agregamos una condición, «Cuyo País comience con Bra»

Este segmento que hemos creado, lo podemos utilizar en cualquier newsletter al generar la campaña, seleccionando esta opción, en lugar de Listas.

Tips de Segmentación:

• Envía emails diferenciados por la ubicación geográfica de tus clientes
• Envía emails por algún atributo de tus contactos . Ej: Cumpleaños
• Genera campañas según el comportamiento en newsletters anteriores. Ej: Hicieron clic en un enlace. 

La entrada Tips de personalización y segmentación en email marketing para potenciar tu emprendimiento aparece primero en Email Marketing efectivo. EnvialoSimple.com by Donweb.

Facebook es el dueño de Instagram y WhatsApp desde hace tiempo, 2012 y  2014 respectivamente. Pero aún hoy, son muchas las personas que se sorprenden cuando en alguna reunión surge que todas son propiedades del imperio de Mark Zuckerberg. Si bien se habían mantenido con independencia, este enfoque está cambiando. En EnvialoSimple te contamos en detalle los pormenores de esta historia.

Hasta hace un tiempo, las diferentes compañías tenían sus propios CEO, sus propias aplicaciones y sitios web, sus propios edificios de oficinas y direcciones de correo electrónico. Pero Marc se ocupó el año pasado de despedir a los fundadores, para colocar a sus propios ejecutivos. Y  días atrás, Facebook anunció formalmente que la independencia había finalizado. Les ha dicho a los empleados que la propiedad de Facebook de ambas aplicaciones será más clara. La aplicación de Instagram ahora dice «Instagram de Facebook»  – como puedes ver en la imagen –  en el  inicio de sesión y en la página de configuración. «Queremos ser más claros acerca de los productos y servicios que forman parte de Facebook», dijo la portavoz Bertie Thomson. 

Momento de tener y mostrar el control total

En este blog en diferentes ocasiones les hemos contados los diferentes conflictos por los que ha pasado Facebook en los últimos tiempos, como el escándalo con Cambrige Analytica, la exposición de fotos sin consentimiento de los usuarios, o las 50 millones de cuentas hackeadas.

La comunidad y los inversores le habían solicitado a Mark mayor control sobre las plataformas, e inclusive personajes como Scott Stringer, controlador fiscal de uno de los fondos inversores con mayor participación en Facebook al poseer 1000 millones de dólares en acciones,  había expresado que debía  renunciar como presidente de la compañía.

La fusión le permite a Zuckerberg decir que está haciendo lo que el mundo de negocios y político le está pidiendo. Y respecto a la usabilidad, probablemente en poco tiempo los sistemas de mensajería se encuentren integrados, y podrás escribir un texto de Instagram Direct para que sea recibido desde Messenger o WhatsApp.

¿Una buena idea?

Algunos analistas afirman que no es buen momento para este cambio. Tanto el Departamento de Justicia de Estados Unidos como la Comisión Federal de Comercio están investigando a la compañía por posibles violaciones antimonopolio, y están investigando si las adquisiciones de Instagram y WhatsApp fueron anticompetitivas, lesionando los intereses de rivales potenciales. Tener las 3 marcas tan integradas puede no ser una buena señal para los abogados del gobierno.

Los memoriosos de Internet recuerdan la desgastante pelea que sufrió Bill Gates, luego de integrar su navegador Internet Explorer dentro de Windows con el objetivo de destronar a Netscape Navigator, el líder absoluto en los albores de la red. Si bien finalmente ganó el juicio en su apelación, fue una pelea desgastante de 4 años, que distrajo y alejó a Microsoft de proyectos de innovación. Es curioso notar que Netscape desapareció definitivamente – si bien se puede considerar un antecesor de Mozilla – y también lo ha hecho Explorer, cuando llegó a tener el 99% del mercado, y hoy solo recibe actualizaciones menores, siendo reemplazado por «Microsoft Edge», que nunca logró emular a su antecesor.

Cuando no falta mucho para ingresar  a la tercer década del milenio, los gigantes de Internet lo forman el duopolio «Google – Facebook». ¿Cómo seguirá esta historia y el futuro de la red? ¿Quiénes serán los ganadores y quiénes los perdedores? ¡Nadie puede aun preveerlo!

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Sabemos de la importancia de contar en tus newsletters con recursos gráficos que se adapten a cada necesidad, y que a su vez tengan una excelente calidad y sean bellos a la vista de cada usuario.

En la actualidad, una de las premisas indiscutidas de diseño es sin lugar a dudas poder sorprender y cautivar mediante el correcto uso de imágenes grandes, coloridas, innovadoras y llamativas. 

Para que puedas hallarlas fácilmente, a continuación, te contamos cuáles son algunos de los mejores bancos de imágenes gratuitos que puedes utilizar para tus campañas.

Los bancos de imágenes más utilizados

De todos los sitios web que ofrecen imágenes sin cargo a la comunidad, hay tres que especialmente se destacan: pixabay, pexels y unsplash. Todos ellos se encuentran en pleno crecimiento de visitantes, especialmente este último.

A continuación, puedes ver una imagen de Google Trends, acerca de la evolución de la notoriedad de cada uno de ellos en los últimos años. A propósito, ¡te recomiendo que utilices esta herramienta de Google cada vez que quieras ver la evolución de una palabra clave en un país o a nivel mundial, y compararlas con otras!

1) Pixabay

Algunas de sus ventajas son:
Puedes buscar imágenes, ilustraciones, videos o vectores
Potentes filtros, para buscar por colores o tamaño de imágenes 
Posibilidad de filtrar por imágenes horizontales o verticales. Estas últimas son ideales para armar tus historias de Instagram
Explorar por categorías, por las más vistas, o inclusive por tus fotógrafos predilectos

2) Pexels

Esta plataforma se destaca por ofrecerte además de su buscador por “palabras”, una forma de explorar las imágenes por color, por búsquedas populares, o por los proveedores de imágenes más reconocidos. También en este caso puedes seleccionar entre cientos de videos.

3) Unsplash

Con un banco de más de 1.000.000 imágenes, es otra fuente inagotable de atractivas opciones para tus proyectos.

Se destaca su amplio catálogo temático, como puedes ver con unos ejemplos a continuación.

Preguntas comunes acerca de los bancos de imágenes

Existen algunos mitos acerca de estas plataformas. A continuación, las respuestas a las dudas más comunes

¿Puedes utilizarlas para fines comerciales? Sí, son aptas tanto para uso personal como comercial
¿Es posible modificarlas y publicarlas en redes sociales? Sí
¿Es necesario nombrar al autor? No, más allá que lo recomiendan como una buena práctica

Esperamos que puedas aprovechar estas recomendaciones para lograr que tus newsletters sean cada vez más atractivos visualmente y 100% orientados a tus objetivos de negocio.

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Una de las preguntas más tipicas de toda persona que gestiona redes sociales es saber cuál es el tamaño correcto para una publicación. Y algo que parecería a priori sencillo de responder, ¡en la realidad no lo es!

Cuando buscas en Google, encuentras múltiples artículos, algunos de los cuales están desactualizados. Y la información oficial de  Facebook, por ejemplo, es algo difícil de hallar, y además, de tan extensa y detallada, compleja de entender.
Para que puedas resolver estas dudas, ¡y tal cual es nuestra costumbre!, te lo explicamos en forma muy sencilla y práctica aquí.

Publicaciones en Facebook y en Instagram

¡Esta pregunta es la más típica! Ambas redes sociales aceptan múltiples formatos, pero finalmente, el que más recomiendan para una óptima visualización, es el cuadrado. 

Así que te recomendamos que utilices el clásico 1200×1200 , 1080×1080, o bien 800×800 y te asegurarás un resultado perfecto.

Si tu pieza gráfica, por su contenido, tiene que mostrarse en forma «apaisada», o rectangular, puedes optar por 1200×628.

Historias en Facebook y en Instagram

Las imágenes de stories están pensadas como sabes para ser utilizadas en formato vertical. El tamaño que se debe utilizar es 1080×1920, o bien cualquier otro equivalente, ¡tal cual nos enseñaban en Matemáticas!.  Técnicamente, seria relación de aspecto 9:16

Si abres tu calculadora, verás 9 dividido 16 = 0,5625, ¡justamente el mismo valor que 1080 / 1920!

Cabe destacar que puedes utilizar otras posibilidades, como cuadradas, o rectangulares, pero no se verán en forma óptima.

Anuncios en Facebook e Instagram

Para los anuncios, se recomiendan mantener la imagen cuadrada para el feed de Facebook o Instagram. Y en el caso de Stories, deberás respetar el tamaño de 1080×1920 o equivalente, con un ancho mínimo de 500 píxeles. (en este caso no se aceptan excepciones)

¡importante! Ten en cuenta que en la parte inferior Facebook o Instagram agregarán un llamado a la acción , como «Mas información», que tapará parte de la imagen. Por eso te aconsejo que no pongas nada de importancia en la parte inferior, y mucho menos tu logo, que se verá tapado y no quedará vistoso para tu campaña publicitaria de stories.

Publicaciones en Twitter

Si bien se aceptan diferentes formatos, el tamaño recomendado en Twitter es de 1024×512.
Si acostumbras a trabajar en PC, ten en cuenta que lo que tú veas allí no será lo mismo que lo que se visualice en los smartphones, desde donde accederán la mayoría de los usuarios, y la imagen se acortará por los costados. ¡Peor aún, no es lo mismo lo que se verá por ejemplo en un Iphone 8, que un Iphone 8 plus, ya que las imágenes se truncan más en dispositivos con menor tamaño.

Conclusión, prueba en detalle cómo se verá, tan cuidado de poner los logos de tu empresa muy al borde de las imágenes, ¡y cuando te aseguras que esté todo correcto publica!

Publicaciones en Linkedin

Para publicaciones en esta red social te recomendamos que utilices 1200 x 628, sabiendo también que lo que sea ve una PC, no será exactamente lo mismo que en un smartphone.

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Conocer los principales conceptos de SEO es un puntapié fundamental para desenvolverte en el mundo de los buscadores.

Es por ello que elaboramos una guía con los términos que te ayudarán a tener total conocimiento a la hora de contratar una agencia de marketing digital o implementar estrategias SEO vos mismo.

A

Algoritmo de Google

El algoritmo de Google es el criterio que tiene el buscador para posicionar los resultados de una búsqueda. Es decir, determina si sales primero, segundo, tercero o en la última página.

Este algoritmo cambia con frecuencia para incorporar nuevos datos y mejorar la relevancia.

Anchor Text

El anchor Text es el texto visible en un enlace que le ayuda a Google a comprender de qué se trata la página destino. Es esencial que elijas los textos justos y con tu mejor criterio teniendo en cuenta esta información. 

B

Backlinks

Los Backlinks son los enlaces que aparecen en otros sitios web y cuando los usuarios hacen clic en ellos se redirigen a tu sitio. A más backlinks, más aumenta la autoridad de tu dominio.

Ocúpate constantemente de revisar menciones a tu empresa, y solicita que te agreguen el link cuando corresponda.

Black Hat SEO

Consideramos Black Hat a las técnicas poco éticas o no recomendadas para mejorar el posicionamiento de una web.

C

Canibalización de keywords

La canibalización de keywords ocurre cuando en un mismo sitio web varias páginas compiten por las mismas palabras claves confundiendo al motor de búsqueda al no identificar qué página es la más relevante para cada palabra clave, generando una pérdida en el posicionamiento.

Cloaking

Cloaking es una técnica de SEO Black Hat que consiste en el encubrimiento de enlaces de una página web, mostrando un determinado contenido dependiendo de si se trata de un usuario o un robot el que los lee.

Este encubrimiento se realiza de tal manera que el usuario no la ve bien porque el enlace está con el mismo color del fondo donde se localiza.

Actualmente Google penaliza dichas acciones agregándote a una lista negra.

Contenido Duplicado

El contenido duplicado implica tener dos contenidos idénticos en una misma página web o en dos diferentes. Tener un contenido duplicado te quita la posibilidad de posicionar alto ya que los buscadores priorizan el contenido único y original.

CTR

El CTR o click throught rate es el número de clics que obtiene un enlace respecto a su número de impresiones. Se calcula en porcentaje dividiendo la cantidad de clics sobre la cantidad de impresiones

D

Densidad de keywords

La densidad de keywords es el número de veces que se repite una keyword en un contenido. Se calcula a modo de porcentaje dividiendo la cantidad de veces que aparece una palabra clave frente al total de palabras del texto.

E

Etiqueta Canónical

La etiqueta canónical es un elemento que se creó para solucionar el problema del contenido duplicado. A aquellas páginas de un mismo sitio que tienen un contenido muy similar se le puede agregar una etiqueta canónical para identificar cuál es la principal y en la que se deben centrar para posicionarse en los resultados de búsqueda.

Etiqueta Robots

G

Google Panda

Google Panda es una actualización del algoritmo de búsqueda de Google que prioriza el contenido de alta calidad con el objetivo de que una web posicione adecuadamente. Su principal premisa es que un contenido sea 100% original, sin duplicados, útil y que aporte valor al usuario. Para lograrlo se basa en el porcentaje de rebotes, el tiempo de permanencia, el CTR y el total de páginas vistas por cada usuario en una web.

Google Penguin

Google Penguin es una de las más grandes actualizaciones del algoritmo de Google que se centra en el spam y en los enlaces de mala calidad. Premia a aquellos sitios que tienen un perfil con enlaces de dominio de alta calidad e intenta castigar a aquellos sitios que han violado las directrices de Google comprando enlaces. 

K

Keyword

Las keywords son las palabras clave destacadas de tu negocio. Es importante que las definas con claridad. Por ejemplo, si tu negocio es la automatización de persianas, éstas podrán ser «Automatización de persianas», «motores para automatizar persianas», «automatización de persianas en… [tu ciudad]».

Keyword stuffing

Keyword stuffing es una técnica de Black Hat SEO que consiste en utilizar excesivamente palabras claves dentro de un texto con el objetivo de darle más relevancia a esa palabra, pero Google castiga dicha sobre optimización y recomienda cualquier contenido realizado con naturalidad.

L

Link Baiting

Es una técnica para atraer enlaces de manera orgánica. No olvidemos que uno de los pilares fundamentales del SEO es lograr que otros sitios web nos enlacen con contenido original y relevante para generar tráfico y mejorar el posicionamiento.

Link Building

El Link Building es una herramienta clave para mejorar el posicionamiento seo. Lo que se busca es aumentar la presencia de una página mediante la generación de links a la misma.

Long Tail

Long Tail keywords (palabras de cola larga) son aquellas palabras claves muy específicas que en forma individual generan muy poco tráfico, pero en su totalidad representan el mayor caudal de búsqueda

M

Meta Tags

La meta tags o meta etiquetas son informaciones que se utilizan en las páginas webs para ayudar a los buscadores y navegadores para que les ayude a interpretar mejor la página. Son escritas en lenguaje HTML y no son vistas directamente por el usuario.

Microformatos

Son pequeños fragmentos de códigos muy simples que aportan mayor significado al contenido de una página Web. Esto les permite a los robots de Google encontrar y facilitar la información al usuario de manera más ordenada.

N

Not Provided

Not Provided es un término utilizado por Google Analytics para identificar todos los usuarios que iniciaron sesión con su cuenta de Google y los identifica como “seguros”

O

Off Site SEO

Se caracteriza por realizar acciones fuera de nuestra página y que afectan a nuestro site. Una de las tareas más importantes del Seo off site es el link building para generar enlaces a nuestra página.

On Site SEO

Incluye todos los factores internos que influyen en el posicionamiento de nuestra web y que nosotros mismos podemos controlar, como la meta descripción, la URL, el contenido, el atributo ALT, la estructura web, los enlaces internos y el código HTML

P

Page Rank

El Page Rank es el valor que le otorga Google a una página web a través de una puntuación de manera que afecta en el posicionamiento de la misma. Para establecer ésta valoración Google tiene en cuenta los siguientes factores: visitas a la página, calidad, contenido, diseño, velocidad, etc.

R

Ranking en buscadores

Es la posición que ocupa tu página web en un resultado de búsqueda.

S

SEO negativo

Es una técnica de SEO basada en el black hat y acciones negativas que son potencialmente castigadas por los motores de búsquedas. La finalidad es dirigir estas acciones a la página de la competencia para que baje el ranking en buscadores. Algunos ejemplos que podemos nombrar son los envíos de back link de mala calidad, spam, duplicar contenidos y comentarios negativos hacia la marca.

SERP

SERP o Search Engine Results Page son los resultados de un buscador. Se refiere a la página que se muestra cuando se realiza una búsqueda

W

White SEO Hat

Son aquellas prácticas de SEO que son éticamente correctas y cumplen con las pautas marcadas por los motores de búsqueda para posicionar un sitio web.

Lic. Florencia Dzafiropulos

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Para poder determinar o al menos intentar realizar un análisis exhaustivo de las nuevas tendencias de marketing de contenidos,  primero hay que conocerlas y estar al tanto de ellas!
Cuando el mundo digital comenzó a vislumbrar al marketing de contenidos como una panacea para las marcas, los albores de internet ya habían dejado muchas huellas y aprendizajes acerca de cómo iba evolucionando el entorno digital. Pero aún así existen muchas empresas que aplican o contratan empleados para dedicarse a esta área del marketing sin estar del todo sumergido en su verdadero valor.

¿Qué es el Marketing de Contenidos?

Queremos vender, ¡eso es cierto!
Toda técnica o procedimiento de marketing busca de manera directa o indirecta aumentar leads y obtener ganancias en alza. Pero con el advenimiento de los social media, los consumidores 2.0 han revolucionado la forma tradicional en que eran realizadas las campañas. Por otro lado, la presencia de las marcas en redes sociales ha instaurado un concepto tan esencial como difícil que es la reputación online.  Un pulgar arriba, una buena crítica, un reclamo no resuelto, una consulta a las 3 AM, un perfil cuidado o su opuesto, o un blog empresarial interesante que aporte contenido puntual y exacto son algunos de los factores que intervienen en esta ardua tarea de forjar la presencia digital de las marcas.

Entonces, para ir desgranando estos conceptos de a poco el marketing de contenidos es imprescindible para:

• Posicionar orgánicamente en buscadores y rankear primero en las búsquedas de los usuarios

• Otorgar prestigio a nuestra marca mediante los contenidos vertidos en nuestro blog y redes

• Cosechar una reputación positiva en los diferentes perfiles sociales

• Generar engagement y participación de la audiencia

• Brindar un valor agregado a los consumidores

Imaginemos esta situación: Estamos en una reunión de amigos, en un happy hour o en una despedida de año. Y a medida que los temas importantes comienzan a mermar y los diálogos se disipan, siempre alguien rompe el incómodo momento con una frase divertida de una publicidad, algún lema que se viralizó en las redes sociales o la noticia más candente del momento.  Lo que parece ser como manotazo de ahogado para que una charla no se hunda en las profundidades de la incomunicación es para el encargado de reflotarla el puntapié inicial para repensar al contenido en la era vigente. Es decir, ¿de qué habla la gente cuando habla?. Y, ¿por qué habla de ello y no de otra cosa?

Así como los clichés acerca del clima, la situación del dólar o los feriados del año son perfectos para aquellos momentos que no ameritan mayor despliegue de palabras,  las empresas y los emprendimientos incipientes necesitan otorgarle a sus clientes y futuros prospectos material interesante y valioso de qué hablar y compartir.

Crear un sentido de pertenencia a una marca, de identificación, de valores en común, diálogo y trato cálido son los aspectos más importantes que se deben tener en cuenta a la hora de trazar los objetivos del marketing de contenidos. Ese es el valor real de una buena estrategia de marketing de contenidos en la era 2.0: Generar comunicación mas allá de los límites de la propia empresa y dar material del que hablar con un mensaje que transmita los valores que a cada proyecto de negocio le son inherentes.

Tendencias en Marketing de Contenidos 2019

1. Big Data. Documentación y metodología de trabajo más ordenada y focalizada gracias a la utilización de los grandes volúmenes de información que se dispone de los usuarios.
2. ¡Stories y más Stories! Las historias –  que además de estar en Instagram se muestran ahora también en Facebook – aún cuando ya no son la novedad, siguen siendo un lugar ideal para comunicar novedades, o transmitir en una sola imagen la cultura y valores de tu negocio.
3. Si bien los emoji han llegado para quedarse, la tendencia en la actualidad es ser más minimalista y no abusar de ellos. Recuerda que estás efectuando la comunicación de tu marca, ¡y no un chats entre amigos!
4. Se profundiza la búsqueda de profesionales capacitados para redactar y generar contenido innovador e interesante. La calidad del contenido es el cetro del rey, y como tal debe estar realizado por periodistas o comunicadores con talento e iniciativa.
5. En 2019, se mantiene la premisa de permanecer visible y activos sólo en las redes sociales a las que puede dedicársele tiempo y calidad. La concepción de «menos es más» cobra relevancia para la cantidad de fans o followers, y para la cantidad de perfiles sociales que se pretendan abarcar. Si tienes un perfil de Instagram con 50 seguidores, y crees que no podrás dedicarle el tiempo y energía para aumentarlo, mejor posterga el uso de esa cuenta hasta otro momento.
6. ¡Apuestas a los podcasts! La tendencia de transmitir tu experiencia y conocimientos en audios que se pueden escuchar en cualquier momento están en pleno auge este 2019. Existen cada vez más plataformas donde puedes compartirlos, y pronto escribiremos una nota específica al respecto.
7. Ideas nuevas y contenido fresco que no apunten a vender ni intentar convencer al consumidor son los mejores recibidos y compartidos.
8. Publicidad en Contenidos: Se fortalece poco a poco la tendencia que no solo hay que promocionar las publicaciones que intentan vender directamente, sino que también hay que hacerlo con las específicas de marketing de contenidos, ya que permite que el mensaje llegue a tu potencial audiencia, y no solo a un % de tus fans o seguidores.
9. Ten siempre presente que el marketing del contenido no es promoción de marca. En 2019 se refuerza este concepto

Ahora que ya hemos definido los parámetros esenciales para diseñar una correcta estrategia de marketing de contenidos y analizamos las tendencias 2019 en boga es momento de sacar una conclusión o al menos una aproximación a la siguiente pregunta:

¿Es realmente el marketing de contenidos efectivo para las marcas?

¡La respuesta es Sí !
Pero sólo si se hace con los ingredientes necesarios para que sea exitoso.
Estos son amor por la profesión y el arte de comunicar, y entendimiento de los objetivos reales que persigue el content marketing. Es decir, una colaboración directa en la consecución de más ventas fidelizando a los clientes existentes e incitando con contenido de calidad a los lectores o futuros prospects.

En cuanto a las tendencias lo más importante como todo en la vida es conocerlas y evaluarlas,  pero nadie sabe el ritmo y pulso de su negocio más que los profesionales de cada marca en particular. Ellos conocen al público objetivo, han tenido fracasos y aciertos y conocen al detalle qué acciones deben tomar, cuáles deben seguir manteniendo y cuáles hay que cambiar. Las tendencias son solo una guía práctica de lo que en realidad todos conocemos por nuestra labor diaria.

Y si aún no estás convencido del poder del marketing de contenido,  piensa en Charly García por ejemplo. Cuando en las postrimerías de la dictadura militar argentina escribió letras como «Los Dinosaurios» o bien cuando la norma establecía una rigidez mental y ciertas conductas aceptadas socialmente,  él lanzó temas como el «Natalio Ruiz,  El hombrecito del sombrero gris», «Inconsciente Colectivo» o «Raros peinados nuevos», y se consagró así como un ícono indiscutido del rock nacional argentino,  y una de las mayores personalidades de la música en cuanto a talento y capacidad de análisis del mundo.

¿Charly pretendía vender sus discos y vivir de la música? Seguramente sí, pero su obra trascendió las esferas comerciales,  y ese excéntrico artista se guió por sus ganas de trasmitir un mensaje que genere una mirada aguda de la realidad.
No sólo lo consiguió,  sino que también logró vivir de su pasión. ¡Su reputación como músico era intachable, el boca a boca se extendió, los bares y cafés hablaban de sus letras, las experiencias de las personas se vieron modificadas luego de oírlo tocar el piano!

Como profesionales del marketing no escribiremos bellas estrofas ni llenaremos un estadio,  pero sí debemos tener en claro que siempre la mejor tendencia es ser pensar en aquellos que nos leen y se toman unos minutos de su vida e intentar con todas nuestras ganas otorgarles conocimientos, ideas, ayuda, motivación.  El marketing de contenidos no se trata de ventas, se trata de personas que podemos influenciar positivamente con nuestras palabras o imágenes.

Para finalizar, te compartimos una de las canciones de Charly García nombradas, cuya letra es indispensable para todo aquel interesando en descubrir,  conocer y aplicar las tendencias en su rama del saber

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Administrar imágenes de fotos de tus productos o contenido relevante para tu marca puede tornarse a veces algo caótico. Los archivos están dispersos en mails, en la carpeta de downloads, en mensajes de WhatsApp, ¡y más!

Y a veces tienen nombres tan estrafalarios como «DSC_0033433.jpg» , «WhatsApp Image 2019-09-18 at 02.13.50.jpeg», «archivo producto1.jpg», «mesa con silla ultimo.jpg», e inclusive a veces otros como «mesa con sillas ultimo ultimo.jpg».

Cuando llevas tus imágenes a EnvialoSimple, también lo visualizas de esta manera. Y se todo potencia cuando usas la plataforma desde hace tiempo, ¡y has cargado ya cientos de imágenes!. Lo que observamos y relevamos de nuestros clientes, es que el nombre de archivo no es suficiente para encontrar las imágenes que has cargado y precisas hallar rápidamente para su reutilización.

Pero ¡Tenemos buenas noticias! porque en EnvialoSimple  diseñamos e implementamos una forma muy sencilla, ¡y como nos gusta siempre!, súper práctica de resolver esta situación, implementando «Etiquetas de imágenes».

¡Etiqueta tus nuevas imágenes!

Cada que subas imágenes, aparecerá una ventana para que le asignes una o más etiquetas, por las que te interesará buscarlas más tarde.
Por ejemplo, en este caso hemos optado por «muebles», «mesa» y «ofertas». Ten en cuenta que debes tipear una coma para incorporar cada nueva etiqueta.

Cabe destacar que oprimiendo la «x», eliminarás esa etiqueta de la imagen.

¡Etiqueta tus imágenes antiguas!

Te recomendamos que también hagas este mismo trabajo sobre las imágenes históricas que has subido a tu cuenta de EnvialoSimple, y pueden serte de utilidad nuevamente en el futuro.

Tal vez te lleve unos minutos, ¡pero es un trabajo que harás una sola vez, y ya quedará para siempre!
Para ello ve a tus imagénes en EnvialoSimples (las ves cada vez que agregas piezas gráficas a tus newsletters), y oprime el ícono celeste, para abrir de esta manera las etiquetas específicas de ese archivo.

¡Busca tus imágenes por etiquetas!

¡Ahora sí! Cada vez que precises incorporar una nueva imagen a tu newsletter, puedes buscarla por etiquetas. En el siguiente ejemplo, buscamos en nuestra cuenta archivos que tengan asignada la etiqueta «tech», y obtuvimos el siguiente resultado.
Ten también presente, que puedes utilizar la vista de «nombres de archivos», especialmente cómodo si administras un importante número de fotos.
Así se ve la misma información en esta vista.
Para finalizar, te envitamos a ver un video que te muestra paso a paso el uso de esta funcionalidad, junto con otras opciones de EnvialoSimple, como el uso de Call to Actions por WhatsApp en tus newsletters, o grabar bloques en EnvialoSimple para un posterior reutilización. Y como siempre, ¡cualquier consulta  o ayuda con la plataforma no dudes en contactarnos!

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En la nueva era de las comunicaciones digitales existen dos canales tan populares como exitosos a la hora de realizar acciones de marketing que apunten al diálogo directo con el cliente. Uno de estos canales son las redes sociales y la posibilidad de crear un vínculo de atención al cliente, venta, promoción y relación con los usuarios en cualquier momento del día y lugar. El segundo canal que está ganando cada vez más adeptos por su facilidad y efectividad con poca inversión es el envío de email marketing masivo. 

El email marketing no es un concepto novedoso ni mucho menos innovador, se viene poniendo en práctica por empresas y emprendedores desde hace décadas, sin embargo es importante destacar que cuando muchos opinólogos hablaban de la poca eficacia del emailing, éste ha surgido como el ave fénix con mayor poderío y poder de penetración.
¿Por qué?
Son dos los elementos que han influenciado y favorecido el resurgimiento del envío masivo de correos, por el lado el big data y por el otro la segmentación. Es decir, a mayor cantidad de datos que las marcas posean, mayor es la posibilidad de segmentar para darle a cada cliente lo que necesita en el momento justo, y  precisamente allí es donde el email marketing se luce en todo su esplendor. 

Hoy es posible llegar a la bandeja de entrada de cada usuario otorgándole las ofertas, promociones o novedades que más precisa, y de esta manera cambiar el viejo paradigma de mails intrusivos, e instituir en cambio un verdadero canal de comunicación con los prospectos. 

Ahora sí, sin más preámbulos, daremos las mejores claves para realizar campañas de email marketing exitosas.

1. Haz un asunto inolvidable 

Un libro no se define por la portada ni por su titulo, pero sí es el factor central que capta la primera atención de los usuarios. En estrecha analogía, el asunto de un email debe poseer las características de un buen título de literatura, pero además puedes añadirle caracteres especiales que rompan con la monotonía y que destaque aún más. Si quieres saber más, en este link profundizarás en todos los artículos del blog de EnvialoSimple sobre «asuntos de email marketing«

2. Listas limpias aseguran conversiones

Mantén tus listas de contactos depuradas, limpias y asegúrate de no enviar demasiados emails a toda tu lista para no saturar de contenido a tus lectores. Como decíamos anteriormente, la clave del email marketing efectivo es la segmentación, y es por ello que debes crear listas específicas para cada anuncio que hagas. 

3. Procura que tu contenido sea cautivante

Logra entrar  en la mente de tus suscriptores generando material en diversos formatos como imágenes, infografías o videos, que resuelvan cada una de sus necesidades. Con eso obtendrás lectores agradecidos que respaldarán y confiarán en tu marca. Para inspirarte, te recomiendo la lectura de mi artículo 10 tips para crear contenido de alto impacto para tu marca. 

4. Mide resultados y optimiza tus próximas campañas

Recuerda que toda campaña de email marketing finaliza con la medición de los resultados, y luego con las conclusiones de ajustes y aprendizajes para las próximas campañas. Cantidad de lectores únicos, cantidad de clics, y tasas de rebotes, son métricas indispensables a contabilizar. Más info en: Principales KPI de email marketing

5. Implementa reenvío automático 

La posibilidad de reenviar los emails a las personas que no abrieron tu newsletter, según las estadísticas que manejamos en EnvialoSimple, aumentan hasta un 50% las aperturas. Puedes ver en este artículo que publiqué en este mismo blog acerca de los mejores tips para realizar el reenvío automático de email marketing con éxito

6. Evita el Spam

Caer en spam puede tirar abajo todas tus ideas y esfuerzo de marketing. Les he contado de las mejores prácticas y acciones a tener en cuenta para evitar caer en la tan temida casilla en varias veces del blog, que son diversas y ¡todas de mucha utilidad! En este artículo están resumidas las principales acciones principales para evitar spam.

7. Comunica y mantén un canal de diálogo directo con tus clientes 

El envío de email marketing te permite establecer un diálogo fluido con tu audiencia, comunicando con cada acción nuevas funcionalidades, beneficios o descuentos de una manera directa y no intrusiva.

8. Calcula el Retorno de Inversión de tu campaña

Más allá del seguimiento de las métricas, calcular el ROI de tus campañas de mailing es importante para saber cuan efectivo está siendo para cumplir tus objetivos comerciales. Y si bien a veces es complejo diferenciar el resultado de cada uno de tus canales ya que todos están entrelazados, tener un valor aproximado es importante para definir tus próximos presupuestos.  Conoce más del ROI aquí

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Cuando se efectúan tareas de optimización de posicionamiento en los sitios web, se suele focalizar en keywords (palabras clave), búsquedas de los usuarios, títulos de las páginas o entradas en el blog, y desde ya el contenido. 

Pero hay un aspecto que muchas veces no se tiene tan en cuenta, y que es también de suma importancia para SEO, (nombre que se da al conjunto de técnicas de mejoras de ranking en buscadores), y éste es justamente el tratamiento de las imágenes.

Motivos por las que realizar SEO sobre tus imágenes

1) Mejorarás el tráfico a tu web desde el buscador de imágenes

Muchos usuarios buscan imágenes en Google, y de allí es posible que a partir de las piezas gráficas visualizados, terminen ingresando a tu web.

Las siguientes son las estadísticas reales de un sitio, que muestra que en los últimos 3 meses recibió más de 5.000 visitas gracias a imágenes.

2) ¡Harás más llamativos tus resultados en Google!

En el caso que dispongas de un sitios que esté indexado en Google News, mostrar imágenes llamativas detacará en Google, influyendo en la decisión del usuario acerca cuál nota elegir para realizar clic.

Fijense este resultado de Leo Messi, ¿Qué imagen es más positiva para lograr visitas?

3) Brindarás más información a Google acerca del contenido de tu web

Al describir en forma correcta las imágenes, les explicarás a los buscadores de qué trata cada imagen, y gracias a ello comprenderá mejor cómo indexarla, y saber por medio de sus algoritmos, en qué búsquedas de los usuarios se deberá mostrar tu web.

¿Cómo optimizar tus imágenes para SEO?

El procedimiento es realmente sencillo, y llevará unos pocos pasos

1) Renombra tus archivos antes de cargarlos a tu web.
Evita los nombres como imagen1.jpg, capturadepantalla2342342.jpg y otros, y en su lugar coloca un nombre realmente descriptivo. Es una tarea que te llevará no más de 30 segundos, y es un buen indicador para Google acerca de qué trata la imagen

2) Carga el atributo ALT de cada imagen

El atributo ALT (Texto Alternativo) es una explicación que le brindarás a los buscadores, acerca del contenido de esa imagen. Si bien hoy por hoy Google ya tiene la suficiente inteligencia para analizar imágenes, es un tiempo costoso de procesamiento, y al menos ahora no intenta deducir cada una de ellas, por lo que tu ayuda con tu descripción será realmente de utilidad Además, cuando un navegador web, por alguna razón no pueda cargar la imagen, utilizará el texto definido en ALT para colocarlo en su lugar.

Por último, cuentas con valores adicionales como «leyenda» , que es el texto que aparece cuando pasas el mouse sobre una imagen, y «descripcion», que es más información detallada que podrá aparecer en los resultados del buscador.

Por ejemplo, si utilizaa WordPress, puedes ver todos estos atributos de esta manera.

Cualquier duda o consulta, ¡no dudes en escribirnos!

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Cada vez que un suscriptor recibe en su casilla de correo un email, su cerebro demora un segundo para determinar si lo abrirá, si lo dejará para después, o bien si lo desechará por completo. Lograr la apertura no es una tarea fácil en el contexto de la bandeja de entrada del suscriptor, donde debemos competir con otros emails que recibe junto al nuestro. Además, y para sumarle complejidad a la situación, debemos lograr captar su atención en muy pocos caracteres, ya que además los móviles muestran – variando de acuerdo a la pantalla – menos caracteres que la PC.
Realmente tenemos que ser muy creativos para lograr nuestro objetivo primario: convencer a nuestro suscriptor de que el contenido de nuestro mensaje es muy importante y relevante para él.

Te aconsejamos que para elegir el asunto de tu email marketing pongas la misma dedicación y esmero que un artista en elegir el título de su nueva canción, y te compartimos algunas aspectos esenciales que debes tener en cuenta.

1. «Imagine there’s no Heaven, it’s easy if you try»

Sin dado la imaginación es el primer factor a tener en cuenta. Recuerda que la sorpresa cuando genera emociones positivas impacta en nuestro cerebro y nuestra memoria provocando mayor deseo de compra y fidelización de marca. Para brindar un ejemplo, uno de los newsletters de EnvialoSimple que más aperturas ha tenido uno ha sido con el Asunto : «Contenido de Calidad: Por favor no abrir»

2. «It’s all out of focus , It’s all, baby, so unclear»

Recuerda las palabras que canta Mick Jagger en «Out of focus», canción de su tercer disco solista «Wandering Spirit» y ten presente que es fundamental estar focalizado en las necesidades específicas de los usuarios, y las tendencias de moda de la sociedad. Un asunto que puede haber sido exitoso en un momento determinado, puede ser obvio, o un lugar común, o bien poco claro en otro momento

3. «Y  me gustan esos raros peinados nuevos»

Hoy hablamos, trasmitimos y expresamos en palabras y en imágenes pequeñas que acentúan nuestro discurso. La inclusión de emojis es una técnica que nos ayudará  a captar la  atención del suscriptor en el texto del asunto del email. 

¡Es muy sencillo de de implementarlo! Puedes encontrar la solapa «Iconos», en la creación de tu campaña, que aparece cuando defines el asunto del newsletter. ¡Incorpora las imágenes que mejor se correspondan con tu comunicación y diseño allí!

4. «Tu nombre es mi dulce castigo, mi sangre, mi droga y rubí»

«Un buen nombre es lo mejor que uno puede tener» – declaraba una famosa publicidad. Nada más atrayente que recibir un correo cuyo asunto comienza o incluye tu propio nombre. Y si quieres un paso más allá, puedes personalizar, como se muestra en esta imagen de EnvialoSimple, con cualquier otro campo que tengas en tu base de datos de mailing.

Para finalizar, y mientras te quedas trabajando en tu próxima campaña, ¡te dejamos escuchando una de las 4 canciones citadas en este artículo!

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